Actualmente ofrecemos envíos por motorizado dentro de Guayaquil.

El costo de envío por motorizado varía según la ubicación de entrega. Puedes verificar el costo exacto durante el proceso de compra antes de confirmar tu pedido. El valor del envío debe ser cancelado directamente al motorizado asignado.

Actualmente no ofrecemos la opción de programar entregas para horarios específicos, pero haremos nuestro mejor esfuerzo para coordinar la entrega en un momento conveniente para ti dentro del horario laboral estándar.

Nuestros motorizados intentarán contactarte antes de la entrega. Si no estás disponible, se hará un segundo intento de entrega. En caso de que no se pueda entregar el paquete, se te dejará una notificación con instrucciones para recogerlo en nuestra oficina más cercana.

En general, no aceptamos devoluciones de productos. Esto se debe a políticas de higiene, seguridad del producto, etc. No obstante, si hay algún problema con tu pedido, como daños durante el transporte o errores en el producto recibido, por favor contáctanos de inmediato y haremos todo lo posible para resolver la situación de manera satisfactoria para ti.

Sí, ofrecemos la opción de recoger tu pedido en nuestra tienda física. Los horarios de atención pueden ser consultados en la sección de contacto de nuestra página web. Por favor, asegúrate de revisar estos horarios  y comunicarnos vía WhatsApp antes de planificar tu visita para recoger tu pedido.